Cambiare look senza sbagliare – parte 3
SECONDO : dare fiducia e disponibilità
Questo punto riguarda soprattutto l’atteggiamento reciproco. L’intransigenza non paga: così come non è giusto che il parrucchiere insista (o addirittura proceda) con un trattamento o un taglio che la cliente non desidera, altrettanto sbagliato sarebbe non ascoltare i suoi suggerimenti. Se vi sconsiglia la permanente perché i capelli sono troppo rovinati o vi spiega che la natura dei vostri capelli non è adatta al taglio che vorreste, sarebbe sciocco non tenerne conto. Fatte le vostre richieste e chiarite le aspettative, ascoltate le sue ragioni e trovate insieme una soluzione accettabile. In particolare, se avete capelli “difficili” (sfibrati, sottili, crespi) tenete presente che più il taglio scelto rispetterà le loro caratteristiche, più semplice sarà avere la testa in ordine anche quando farete la piega a casa.
“prima prendete un appuntamento di prova”
